引言

浙江万朋教育科技股份有限公司(下称“我们”或“公司”)尊重并保护用户隐私,您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,在您使用微课掌上通APP平台(以下简称“本产品”或“微课掌上通”)提供的服务时,我们除了按照《微课掌上通用户服务协议》的约定向您提供服务外,我们还将按照《微课掌上通隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)收集、使用、存储、分享和转让您的个人信息。同时,我们将严格遵守法律法规规定,基于合法、合理正当、诚实信用、必要的法定原则妥善收集、处理或使用您的个人信息。

请您在使用“微课掌上通”产品前务必仔细阅读本隐私政策的全部条款,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您为未成年人,则您应在法定监护人陪同下审阅本隐私政策,经法定监护人审阅并同意后,您方可使用本产品或向我们提供信息。如果您或您的监护人不同意本隐私政策任何内容,您应立即停止使用本产品及服务。当您使用本产品提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息、会利用这些信息做什么以及我们如何保护这些信息。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要。

一、我们如何收集您的个人信息

为了向您提供有效、更好、更优、更个性化的服务,您同意并授权我们根据您使用的服务收集您如下与服务相关的必要信息。如果您不使用我们的某些服务,您可以选择不提供某一或某些信息,但是这样可能使您无法正常使用产品的部分服务。

1.您向我们提供的个人信息

在您注册本产品帐号时,您根据本产品要求提供的个人注册信息(包括但不限于用户名、密码、手机号码、学校、班级等),其中手机号码是为了登陆及发送验证码进行身份验证,学校班级是为了辅助老师更好的了解您的情况;关于您的个人信息,我们将严格保护,您可以选择不提供某一或某些信息,但是这样可能使您无法使用本产品的许多特色服务,请您理解。另外,我们可能会将您所提供的信息与您的本产品账户关联,用以识别您的身份。

如果用户需要修改个人信息,可到我的-个人信息下进行修改。另外也可以联系400-863-2003进行信息的修改。

2.我们在您使用服务过程中获得的信息

为了提高服务质量和用户体验,我们会留存您使用服务以及使用方式的相关信息,这类信息包括:

a.您使用本产品服务时行为或交易信息。您在本产品上支付时,您可以选择与我们合作的第三方支付机构(如微信支付、支付宝支付等支付渠道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付;

b.您使用本产品服务时上传的信息,例如用户发的通知、评论、分享、用户主动填写的信息等;

c.您使用本产品的视频、音频服务时,您的视频信息及音频信息;

d.除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与我们的客服团队联系时您提供的相关信息。

3.在提供服务的过程中,为了保证您能正常使用产品功能,我们可能会向系统申请您的设备权限,申请前我们会通过弹窗或页面说明的方式征询您的同意,您可以选择“允许”或“禁止”权限申请,包括但不限于:

a.读取及写入外部存储权限,实现图片和数据的缓存和取用,保证App稳定运行;

b.相机权限,以便在发布通知、发布动态、修改头像等功能中采集所需图像等;

c.相册权限,以便在发布通知、发布动态、修改头像等功能中采集相关图片等;

d.位置权限及粗略定位权限,以便实现基于位置信息的相关服务,如定位考勤。该功能由高德定位SDK提供;

e.读取通讯录权限,以便您能更便利地分享或联系通讯录内的联系人;

f.麦克风权限,以便发送语音消息、评论或口语评测等。其中口语评测功能由先声智能SDK提供;

g.拨打电话权限,以便用户可以快捷拨打App上列明的客服电话;

h.读取手机状态权限,获取用户IP和设备信息包括但不限于唯一标识包括IMEI、AndroidID、Serial Number等,以便保障用户账号及交易安全;

i.开机启动权限,为使用三方推送服务,在设备启动时激活进程以接收App实时推送系统消息,以提供您接收通知、考勤消息或为您发送营销信息。如您的设备为安卓系统,则该功能可能由小米、华为、魅族、个推push SDK提供,push SDK会收集您的手机OS、手机型号、手机品牌、App包名、App版本、设备唯一标识用于实现App推送服务。

请您注意:因少量设备服务商或生产商在应用安装时就默认您给予了部分基础权限,不支持弹窗或页面确认功能,具体我们建议您关注您的设备功能说明及权限列表,如您不同意给我们上述权限,您可以及时通过设备中设置的路径取消对我们的授权;支持弹窗或页面确认功能的设备权限申请成功后,您可以随时进入设备“设置>>权限管理”中关闭相应权限,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请您参考设备的服务商或生产商及系统开发方说明或指引,一旦您通过系统授权关闭上述权限,您将可能无法使用我们基于相关信息提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

4.征得授权同意的例外

请您注意,在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:

a.与国家安全、国防安全直接相关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d.出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

g.根据您的要求向您提供产品或服务所必需的;

h.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

i.为新闻单位开展合法的新闻报道所必需的;

j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

k.法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用您的个人信息

为更好地向您提供产品及服务,也为了我们自身的风险防控,以及保护各方的合法权益,您同意并授权我们在必要时将您的信息用于以下用途:

a.向您提供您使用的各项产品或服务,并进行相应维护;

b.帮助我们设计新产品或服务,优化、改善现有的产品或服务;

c.在我们提供产品或服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

d.帮助我们更加了解您使用我们产品和服务的情况,从而针对性的回应您的个性化需求,以便为您提供服务、个性化内容和建议;

e.向您推荐您可能感兴趣的内容,以及提供产品和服务;

f.向您提供检测及防范安全事件的服务;

g.本隐私权政策或其他协议中经您授权许可的其他使用方式。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.为便于本产品基于关联账号共同向用户提供服务,用户个人信息可能会与本产品的平台方同步,同步的信息种类包含:用户的账号、头像、昵称、姓名、英文名、性别、所在地区、在读学校、在读年级等;

2.平台方指为本产品网站、客户端、相关微信开放平台账号或小程序以及供第三方网站和应用程序使用的本产品软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)等;

3.如果某些服务将由本产品和授权合作伙伴共同完成,我们可能会与合作伙伴共享用户的某些个人信息,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享用户的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们会与合作伙伴签署严格的数据保护协定,要求他们按照本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,本产品的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途;

4.本产品不会在未经用户许可的情况下向与本产品服务提供者以外的第三方或公众披露任何可能用以识别您身份的信息;只有在以下情况下,我们会合法披露您的信息:

a.经您事先同意,向第三方披露;

b.根据法律的有关规定,或者行政、司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

c.其他根据法律、法规或者政策应进行的披露;

5.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外。以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

a.与国家安全、国防安全有关的;

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

e.您自行向社会公众公开的个人信息;

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

6.根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、您如何管理自己的信息

我们非常尊重您对个人信息的关注,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利访问、更正、删除您的个人信息并保护自己的隐私和安全。

1.除法律法规规定的例外情况,您可以通过以下方式管理您的信息:

a.账户信息:您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息等,您可以通过访问App或网页端在设置中执行此类操作;

b.使用信息:您可以在我们的App或网页端中查阅您发布的通知、评论等内容。

2.改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在App或网页端中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意或撤回您的授权。

请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

3.注销账号

您有权注销您的“微课掌上通”产品账号,您可以通过拨打客服电话(400-863-2003)申请注销。一旦您注销账号,将无法使用与账号相关联的服务,因此请您谨慎操作。为了保护您或他人的合法权益,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和注销请求的正当性。

您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

4.管理问题

a.如果您无法通过上述方式访问、更正、删除、注销您的个人信息,或者您就我们收集、使用信息有任何疑问或者问题,您都可以通过客服与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求(包括但不限于电子邮件等方式),或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15个工作日内答复您的相关请求;

b.我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的访问、更正、管理的要求,但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝;

c.对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。

五、我们如何使用Cookie和同类技术

1.当您使用产品服务时,为使您获得更轻松的访问体验,我们可能会使用各种技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以便了解您的使用习惯,使您省去重复输入注册信息等步骤,或帮助判断您的账户安全;

2.当您使用产品服务时,我们可能会利用Cookie和类似技术收取您的信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,及时发现并防范安全风险,为用户和第三方合作伙伴提供更好的服务;

3.我们不会将Cookie用于本隐私权政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。

六、我们如何存储和保存信息

1.您的个人信息将存储于中华人民共和国境内,不会进行跨境传输。如新开展的业务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

2.除非法律法规另有规定, 我们将在本隐私权政策所述目的所必需的期间内保存您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。

3.您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

4.如不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以系统公告、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

5.我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

七、我们如何保护您的个人信息

1.我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。

2.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息,并在限于达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。

3.请您妥善设置、保管您的账号及密码信息,使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将通过备份、对密码加密处理等安全措施尽最大合理努力保护您的账号信息不丢失、不被滥用和变造,尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。

4.如发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于15天内向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

5.尽管有上述第1点的约定,但是请您理解并明白,由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段,即便我们已经尽力采取必要的保护措施,您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时,您应当立即跟我们联系,以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

八、未成年人保护

我们重视未成年人的信息保护,如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用本产品的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用本产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。我们将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。

九、隐私权政策的发布、生效、变更和修订

1.我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。

2.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知并取得您的再次授权(包括我们会通过我们的网站/APP公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示或其他适当方式向您通知并取得您的再次同意和授权)。

3.本政策所指的重大变更包括但不限于:

a.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

b.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

c.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

d.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。

十、如何联系我们

我们重视对个人信息的保护,如对本政策内容、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议,您可以通过电话400-863-2003或邮件appstore@winupon.com与我们联系,我们将在15天内回复您的请求。